Google My Business bietet viele Vorteile, die deinem Unternehmen helfen können, online besser sichtbar zu werden. Es entstehen keine Kosten für die Darstellung in der Google-Suche und auf Google Maps, was eine großartige Möglichkeit ist, potenzielle Kunden zu erreichen. Du kannst wichtige Unternehmensdaten wie Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer einfach teilen und auch Kundenbewertungen sammeln und verwalten. Darüber hinaus kannst du Bild- und Videomaterial hochladen und dein Profil mit weiteren Google-Services wie Google Ads und Analytics verknüpfen.
Allerdings gibt es auch einige Nachteile. Die Optionen zur Individualisierung deines Profils sind begrenzt, was deine Markenpräsenz etwas einschränken kann. Nicht alle Funktionen, wie etwa die Terminbuchung, sind für jede Branche verfügbar, und auch Kundenbewertungen haben sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf dein Unternehmen, was ein gewisses Risiko mit sich bringen kann.